Termeni și condiții

Platforma UnPro.ro (denumită în continuare „UnPro” sau „Platforma”) este operată de:

Denumire

BABAN ANDREI PFA

Cod de identificare fiscală (CUI)

54668174

Nr. de înregistrare în Registrul Comerțului

F2026025017005

Sediu

Str. Lungă nr. 149, ap. P3, Mun. Brașov, jud. Brașov, România

Email

contact@unpro.ro

Site

unpro.ro

În acești termeni, „noi” și „UnPro” se referă la operatorul de mai sus.

• Platforma – site-ul unpro.ro, împreună cu toate paginile, funcțiile și serviciile disponibile prin acesta.
• Utilizator – orice persoană care accesează Platforma, cu sau fără cont.
• Client – Utilizatorul care publică un Proiect pentru a primi oferte de la profesioniști.
• PRO – persoana fizică sau juridică (de exemplu, PFA, II, IF, SRL sau profesie liberală) care își creează un profil profesional pe Platformă pentru a oferi servicii.
• Proiect – cererea publicată de un Client, care descrie lucrarea sau serviciul de care are nevoie.
• Ofertă – propunerea trimisă de un PRO pentru un Proiect (de exemplu, preț, termen și condiții de execuție).
• Cont – contul personal creat pe Platformă, de tip Client sau PRO.
• Conținut – orice text, imagine, document, recenzie, mesaj sau altă informație încărcată ori publicată de Utilizatori.

Prin crearea unui Cont sau prin utilizarea Platformei confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni, precum și Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

Platforma poate fi folosită doar de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani și cu capacitate deplină de exercițiu. Dacă folosești Platforma în numele unei firme, confirmi că ai dreptul să o reprezinți.

Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să nu folosești Platforma.

UnPro este o platformă online care pune în legătură Clienții cu PRO. Îți oferim instrumentele prin care Clienții își publică Proiectele, iar PRO trimit Oferte și comunică cu Clienții.

UnPro nu este parte la contractul încheiat între Client și PRO. Prețul, termenul, modul de plată, garanțiile și execuția lucrării se stabilesc direct între Client și PRO, iar fiecare răspunde pentru obligațiile pe care și le asumă.

UnPro nu prestează serviciile oferite de PRO, nu îi angajează și nu acționează ca reprezentant al niciunei părți. Nu garantăm calitatea, prețul, legalitatea sau finalizarea lucrărilor și nici faptul că un Proiect va primi Oferte sau că o Ofertă va fi acceptată.

Îți recomandăm să verifici profilul, recenziile și documentele PRO-ului înainte să accepți o Ofertă și să stabiliți în scris condițiile lucrării.

În prezent, UnPro este gratuit atât pentru Clienți, cât și pentru PRO. Nu percepem taxe pentru crearea contului, publicarea Proiectelor, trimiterea Ofertelor sau comunicarea prin Platformă și nu reținem comisioane din valoarea lucrărilor.

Pe viitor, putem introduce funcții sau planuri opționale cu plată. Le vom anunța din timp, vor avea condiții separate, pe care le vei putea accepta sau refuza, iar funcțiile gratuite folosite până atunci nu vor deveni plătite retroactiv.

Plata lucrărilor se face direct între Client și PRO. UnPro nu încasează și nu procesează plăți în numele lor.

Îți poți crea un Cont cu adresa de email și o parolă sau prin autentificare cu Google, Facebook ori LinkedIn. La înregistrare alegi tipul de Cont: Client sau PRO.

Când îți creezi un Cont, te angajezi:

• să furnizezi informații reale, corecte și actualizate;
• să păstrezi confidențialitatea parolei și să nu permiți altor persoane accesul la Cont;
• să ne anunți imediat la contact@unpro.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată a Contului;
• să nu creezi Conturi false, multiple sau în numele altei persoane fără acordul ei.

Ești responsabil pentru activitatea desfășurată din Contul tău.

Când publici un Proiect, te angajezi:

• să descrii o nevoie reală, pentru care ești dispus să primești Oferte;
• să oferi informații corecte despre lucrare, locație, buget și termen;
• să încarci doar fotografii și documente pe care ai dreptul să le folosești;
• să nu incluzi în titlu, descriere sau fotografii date personale inutile, ale tale sau ale altor persoane (de exemplu, numărul de telefon, adresa completă sau numere de înmatriculare).

Proiectele sunt verificate de echipa UnPro înainte de publicare. Putem cere clarificări, putem ajusta categoria sau putem refuza publicarea unui Proiect care încalcă acești Termeni.

După publicare, Proiectul este vizibil public pe Platformă: titlul, descrierea, categoria, localitatea, bugetul, termenul și fotografiile. Numele tău apare prescurtat (prenumele și inițiala numelui de familie), iar adresa exactă nu este afișată public.

Nu ești obligat să accepți nicio Ofertă și poți închide Proiectul oricând.

Ca PRO, te angajezi:

• să furnizezi date reale de identificare: numele, forma de organizare (persoană fizică, PFA, II, IF, SRL etc.) și, dacă este cazul, codul fiscal (CUI/CIF);
• să deții toate autorizațiile, atestatele, avizele și licențele cerute de lege pentru serviciile oferite (de exemplu, atestat ANRE pentru lucrări electrice);
• să îți respecți obligațiile fiscale și legale legate de activitatea ta, inclusiv emiterea documentelor fiscale către Clienți;
• să descrii corect serviciile, experiența și zona de lucru și să încarci doar fotografii cu lucrări proprii și documente autentice;
• să trimiți Oferte serioase, pe care ești pregătit să le onorezi, și să respecți înțelegerile făcute cu Clienții;
• să folosești datele Clienților doar pentru Proiectul respectiv, nu pentru marketing sau alte scopuri.

Profilul tău PRO (numele sau denumirea comercială, descrierea, serviciile, zonele de lucru, datele de contact afișate, fotografiile, certificatele, recenziile și linkurile publice) este vizibil public și poate fi indexat de motoarele de căutare.

Certificatele și documentele sunt încărcate și declarate de tine. Putem verifica, fără a fi obligați, anumite informații din profil. Orice mențiune de tip „verificat” arată doar că informațiile respective au fost verificate la un moment dat și nu reprezintă o garanție a calității lucrărilor.

Platforma include funcții bazate pe inteligență artificială (furnizate de OpenAI) care te ajută să structurezi descrierea unui Proiect sau a profilului PRO, pornind de la textul introdus de tine.

Textul generat este doar o propunere. Ești responsabil să îl verifici și să îl corectezi înainte de publicare. Nu introduce în aceste câmpuri date sensibile (de exemplu, date despre sănătate, CNP sau date bancare).

Detalii despre cum sunt prelucrate aceste date găsești în Politica de confidențialitate.

Păstrezi toate drepturile asupra Conținutului pe care îl încarci. Prin publicarea lui pe Platformă, ne acorzi o licență neexclusivă și gratuită, pe durata în care Conținutul rămâne pe Platformă, de a-l găzdui, afișa și adapta tehnic (de exemplu, redimensionarea imaginilor) și de a-l prezenta pe paginile UnPro (de exemplu, afișarea unui profil PRO sau a unui Proiect publicat).

Garantezi că ai dreptul să publici Conținutul și că acesta nu încalcă drepturile altor persoane, cum ar fi drepturile de autor, dreptul la imagine sau dreptul la viață privată.

Ești singurul responsabil pentru Conținutul publicat. Putem elimina Conținutul care încalcă acești Termeni sau legea.

Pe Platformă este interzis:

• să publici informații false sau înșelătoare ori Proiecte și Oferte fictive;
• să trimiți spam, publicitate nesolicitată sau mesaje în masă;
• să hărțuiești, să ameninți, să insulți sau să discriminezi alți Utilizatori;
• să publici conținut ilegal, obscen, violent sau care încalcă drepturile altor persoane;
• să comiți sau să încerci să comiți fraude, inclusiv solicitarea de date bancare sau de autentificare;
• să colectezi automat date de pe Platformă (scraping, roboți, crawlere) fără acordul nostru scris;
• să încerci să accesezi neautorizat Conturi, sisteme sau date, să introduci programe dăunătoare ori să afectezi funcționarea Platformei;
• să folosești datele altor Utilizatori în alte scopuri decât cele legate de Proiectul pentru care au fost puse la dispoziție.

Recenziile trebuie să reflecte o experiență reală cu PRO-ul evaluat, să fie oneste și să nu conțină limbaj ofensator sau date personale.

Nu sunt permise recenziile false, cumpărate, scrise pentru propriul profil sau menite să afecteze un concurent. Putem elimina recenziile care încalcă aceste reguli.

Putem verifica Conținutul publicat și putem refuza, ascunde sau șterge Proiecte, Oferte, profiluri, recenzii ori mesaje care încalcă acești Termeni sau legea.

Putem suspenda sau închide un Cont, temporar ori definitiv, în caz de încălcare a Termenilor, fraudă, risc de securitate sau la cererea autorităților. Când este posibil, te vom anunța în prealabil și îți vom explica motivul.

Poți cere oricând ștergerea Contului din secțiunea Setări a contului tău sau prin email la contact@unpro.ro. Procesăm cererea în cel mult 30 de zile, conform Politicii de confidențialitate. Datele pe care legea ne obligă să le păstrăm pot fi reținute pe durata prevăzută de lege.

Numele UnPro, logo-ul, designul, textele, elementele grafice și codul Platformei aparțin operatorului sau sunt folosite cu licență și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.

Nu le poți copia, reproduce, distribui sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.

Platforma este oferită „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Depunem eforturi rezonabile ca ea să funcționeze corect și în siguranță, dar nu garantăm că va fi disponibilă permanent, fără erori sau întreruperi (de exemplu, în timpul lucrărilor de mentenanță).

În limitele permise de lege, UnPro nu răspunde pentru:

• calitatea, prețul, siguranța sau legalitatea serviciilor prestate de PRO;
• neînțelegerile, prejudiciile sau litigiile dintre Clienți și PRO;
• Conținutul publicat de Utilizatori;
• pierderile cauzate de folosirea neautorizată a Contului tău, dacă nu ai păstrat confidențialitatea datelor de autentificare;
• întreruperile cauzate de evenimente din afara controlului nostru (forță majoră, defecțiuni ale furnizorilor de internet sau de găzduire).

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

Prelucrăm datele tale personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile se află în Politica de confidențialitate. Informații despre cookie-uri și tehnologiile similare găsești în Politica de cookies.

Putem actualiza acești Termeni când modificăm Platforma sau când legea o cere. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.

Pentru modificările importante te vom anunța prin email sau printr-un mesaj pe Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă nu ești de acord cu noii Termeni, poți închide Contul oricând. Continuarea utilizării Platformei după această dată înseamnă acceptarea lor.

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Orice neînțelegere legată de Platformă încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă. Scrie-ne la contact@unpro.ro, iar noi îți vom răspunde în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o soluție, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România. Dacă ești consumator, te poți adresa și instanței de la domiciliul tău.

Ca consumator, poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro, inclusiv la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), la anpc.ro/ce-este-sal.

Pentru întrebări despre acești Termeni ne poți scrie la contact@unpro.ro sau la adresa sediului: Str. Lungă nr. 149, ap. P3, Mun. Brașov, jud. Brașov, România.